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[六]影响力

 

在我开始第一份手机连锁销售的管理培训生工作的时候,有过一个短暂的培训。一群年轻人的培训,免不了就要有竞选班长之类的,在这之前,我的表现算活跃,所以,老师也示意让我去竞选下班长。我一向不擅长鼓动,所以在演说中,我说我是个有责任心,愿意贡献的人,但缺点就是影响力可能不大……现在回想,觉得自己的演说很真诚,但同时也很傻,影响力在团队中的重要性不言而喻,但却说那是自己的缺点。所以,注定是输,这不意外,让我意外的是,我居然一票都没有!

这件事,到现在,其实也没有完全相通,也无从考证。但是,对于领导力影响力的理解,是我需要补充的。所以,买了美国作家罗伯特.西奥迪你的《影响力》。估计在我们东方人的思维力,影响力这种东西是人长期形成的一种模糊不清的人格魅力,但西方人习惯科学思维,认为影响力也是可以研究的,还做了一大堆实验并总结,从而得出了的6个方面的因素。书里就这6个因素分章做了详细的阐述。

6个因素,说来也好理解。

一是互惠,就是倘若我们收了别人的恩惠,在情感上就会有亏欠感,那么当对方提出要求时我们便会尽量满足。这在销售和政治上都有广泛的应用。对的,超市门口那些送免费的东西,其实就是在开始这样一个"阴谋"。二是承诺和一致,在我们的心里都希望做一个言行一致的人,这也就让我们有了决策的捷径,那就是和以前保持一致,有习惯的力,也是一种自我逃避。三是社会认同,那就是以大众的行为作为判断标准。四是喜好,我们大多数人总是愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求,所以,商家也利用了这一点。最为大家所知的是最近很火的微商。五是权威。六是稀缺,即大家普遍认为“机会越少,价值似乎就越高”。

书中有趣的地方应该都在所举的例子中,有感同身受,作者也给出了建议如何减轻这种影响力。为什么要减轻?那是因为有人以利用我们这种普遍心理做一些“虚假”的事情,欺骗我们买。可惜的是,我看书的初衷并没有完全达到,书中的影响力更具商业价值,我所理解的影响力应该是个人魅力吧,虽有相通处,但终觉性质不同。

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